Telefon igénylés, ügyintézés menete
Minden módosításhoz érvényes Tagkártya szükséges az aktív tagoknak.
Nyugdíjas, új belépő és pártoló tagoknak Tagsági igazolást kell kérni a MOSZ központból!
(Kivétel ez alól a Magenta 1 csomag létesítése és a szám megszüntetése / kivitele a flottából, ezekhez nem szükséges)
Elő- és számlafizető módosítás a MOSZ tagok által használt tagi konstrukciókba:
- A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára.
- Előre beszélje meg a hozzátartozókkal, hogy ne legyen a számon tartozás az szerződés módosítás aláírásának időpontjában.
- Az üzletben saját jelszó megjelölése szükséges a későbbi ügyintézéshez.
Új mobilszám behozása a MOSZ tagi konstrukciókba (új készülékkel is):
- A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára.
- Csak abban az esetben kérheti, ha még nincs neki saját, a jelenlegi üzleti díjcsomagban használt telefonszáma, illetve nincs meg a 4 hozzátartozója.
- Előre beszélje meg a hozzátartozókkal, hogy ne legyen a számon tartozás az szerződés módosítás aláírásának időpontjában.
- Az üzletben saját jelszó megjelölése szükséges a későbbi ügyintézéshez.
Új előfizetés vásárlása (telefonnal vagy csak SIM kártya):
- A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára.
- Csak abban az esetben kérheti, ha még nincs neki saját, a jelenlegi üzleti díjcsomagban használt telefonszáma, illetve nincs meg a 4 hozzátartozója.
- Az üzletben saját jelszó megjelölése szükséges a későbbi ügyintézéshez.
A meglévő telefonszám hűségnyilatkozatának lejártával csak készülék vásárlása:
A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára, ezzel intézheti a saját és a 4 db társkártya telefon vásárlását is.
Díjcsomag módosítás:
(4 fő hozzátartozón túli szám esetén, illetve egyéni kérésre.)
A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára.
SIM kártya csere:
A Tagkártyával / Tagsági igazolással be kell menni a Telekom ügyfélszolgálatára, ezzel intézheti a saját és a 4 db társkártya SIM cseréjét is.
Magenta 1 csomag létesítése
NINCS szükség tagsági igazolásra, a Telekom ügyfélszolgálatán elvégzik a módosítást.