Évente több milliárd forintnyi bevételkiesést okoznak a személyszállító vasúttársaságnak azok az utasok, akik menetjegy nélkül vagy jogosulatlanul igénybevett kedvezménnyel utaznak, illetve más módon nem tarják be a MÁV-START Zrt. üzletszabályzatát. Minden ilyen esetben az utas terhére pótdíjat számít fel a vasúttársaság, amit az utas a vonaton is kifizethet. Amennyiben erre nincs módja, akkor a felszámított összeg utólagos követeléséhez a jegyvizsgáló elkéri az utas személyes adatait és úgynevezett utasleadási lapot állít ki.

A kor követelményeinek megfelelve továbbfejlesztette a MÁV-START Zrt. a jegyvizsgálóknál a vonatokon lévő készülékeket, így ők már nem kézzel írva, hanem a náluk lévő jegykiadógéppel állítják elő szabályszegő és a vonatokon nem fizető utasok esetében ezt a bizonylatot. Az azonnali gépi rögzítésnek köszönhetően már nem szükséges az adatok újbóli, utólagos gépi bevitele, mert az információk így automatikusan bekerülnek a központi rendszerbe. A fejlesztés jelentőségét az adja, hogy az utasleadási lapok nyilvántartása, a befizetések és a felszólítások folyamatai egyszerűsödnek, így a rendelkezésre álló emberi erőforrás hatékonyabban allokálható. Évente nagyságrendileg közel egymillió esetben kerül sor utasleadási lap kiállítására. Ezek korábbi elektronikus adatbevitele " a mindennapos munkavégzés során " több óra leterheltséget okozott a vasúttársaság munkatársainak, akiknek a korszerűbb módszernek köszönhetően felszabaduló idejét más, az utasokat szolgáló tevékenységre lehet átcsoportosítani.

forrás:orientpress.hu